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什么是CRM系统,crm系统是做什么?

发表日期:2020-10-12 20:10:31 文章编辑:洛壹网络 文章来源:深圳网站建设

  如果你是一个企业主或销售经理,你可能听说过“CRM”这个词。“但是什么是CRM系统,CRM系统到底是做什么的?”

什么是CRM系统,crm系统是做什么?

       定义CRM

       CRM代表客户关系管理。什么是CRM?最简单的定义是,CRM系统允许企业管理业务关系以及与之相关的数据和信息。

 

       借助CRM软件,您可以将客户和潜在客户的联系信息,客户,线索和销售机会存储在一个中央位置,理想情况下是储存在云中以便许多人可以实时访问这些信息。

 

       就像微博和微信之类的无处不在的社交网络平台一样,CRM系统也是围绕人和人际关系构建的。这就是为什么它对于快速发展的业务如此有价值的原因。


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